MANUEL D’AUDIT DU MANAGEMENT DES RESSOURCES HUMAINES

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Méthode audit MRH

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Description

L’audit est une pratique aujourd’hui bien identifiée dans le domaine financier ou dans celui de la qualité. L’application de ses méthodes au domaine du management des ressources humaines, par des auditeurs externes ou internes, existe dans la pratique depuis une bonne vingtaine d’années, mais reste encore mal connue des responsables d’entreprise, des DRH, et de manière générale des décideurs. Les audits basés sur les référentiels légaux et normatifs permettent d’évaluer la conformité aux règles externes, mais n’apportent pas de réponse aux besoins d’évaluation de la pertinence et de l’efficacité des procédures et pratiques internes.

Habitués à prendre des décisions sur la base de faits, de standards, de comparaisons objectives avec leurs homologues, les dirigeants expriment souvent le besoin de trouver dans le domaine du « social », et particulièrement dans celui du management des ressources humaines, des méthodes leur permettant d’obtenir des données comparables, pour analyser les forces et faiblesses de leur organisation, et éclairer leurs décisions.

Ce livre répond à ce besoin. Il propose une méthode originale et précise, à l’usage des commanditaires d’audit et des auditeurs externes et internes. Cette méthode, sur la base de critères et d’une grille de notation appuyée sur un référentiel construit à partir des pratiques des entreprises les plus performantes, permet d’identifier points forts et points à améliorer sur une base objective. Couvrant tout le champ du management des RH, elle peut aussi être utilisée pour des audits plus ciblés sur un sujet particulier.

Le livre comporte une présentation exhaustive de la méthode, des exemples pédagogiques d’application avec corrigé, un index des mots clés et une bibliographie. Cette 2e édition est enrichie des améliorations suggérées par les utilisateurs. Elle permet de comparer la méthode à d’autres référentiels de visée différente, mais proches, comme EFQM, PFQ, ISO 9001 et 9004, Employeer of choice et Best place to work. Pour les personnes intéressées, le site www.auditmrh.com donne la possibilité d’utiliser la méthode en ligne.

Sommaire

Présentation

 Définition des notions de base de l’audit et application à l’audit social

 Quels référentiels pour l’audit social ?

 La conduite d’une mission d’audit social

 Comment est structuré ce manuel d’audit du management des RH ?

  • Quatre domaines d’investigation
  • Une approche dynamique par le processus d’amélioration
  • Un découpage en critères et sous-critères
  • Le manuel d’AUDIT MRH
  • Mode opératoire

Fiches d’AUDIT MRH

  • Domaine 1. Prestations de service de la fonction RH
  • Domaine 2. La contribution stratégique du management des RH
  • Domaine 3. Le management des Rh et la conduite du changement
  • Domaine 4. Motivation et implication du personnel

Profil AUDIT RH

 Annexes

  • Exemples d’application
  • Corrigé

Auteur

Alain MEIGNANT

Conduit des missions d’audit social, en France et à l’étranger, et conseille diverses organisations sur leurs politiques et leurs pratiques de management des ressources humaines.
Président d’une société d’édition, il enseigne la Gestion des Ressources Humaines (GRH) dans diverses institutions d’Enseignement supérieur.
Vice-Président de l’Institut International de l’Audit social.